Comment écouter et guider un enfant lors d’un conflit à l’école ?

Nous partageons avec vous une méthode empathique pour écouter un enfant qui a connu un conflit avec un de ses pairs dans l’enceinte de l’école.

L’idée est de faciliter l’expression de son ressenti afin qu’il s’apaise et de l’orienter vers une solution pacifique qui réponde à ses besoins.

Dans l’avant-dernière étape, on peut l’aider en lui suggérant des solutions qui vont dans le sens d’une réconciliation et en évoquant l’entente passée entre les deux élève (s’il y a lieu).